En Essencial by EM tratamos tus datos personales con transparencia y respeto por tus derechos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Responsable del tratamiento
- Titular: Elizabeth Martín Torres
- Nombre comercial: Essencial by EM
- NIF: 76425015V
- Domicilio: Málaga, España
- Correo electrónico: [email protected]
Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio que solicitas. Según cómo interactúes con Essencial by EM, podemos tratar:
- Datos de registro y compra: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email, NIF (si procede para factura).
- Datos de pago: gestionados directamente por el proveedor de pago (PayPal, pasarela bancaria). Essencial by EM no almacena números de tarjeta.
- Datos de contacto: nombre y mensaje cuando nos escribes a través del formulario o por email.
- Datos de suscripción: dirección de correo si te das de alta en la newsletter.
- Datos de navegación: cookies técnicas y, con tu consentimiento, analítica y marketing (ver Política de cookies).
Finalidades y base legal
- Gestión de pedidos y facturación — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Atención al cliente — base legal: ejecución del contrato o interés legítimo.
- Envío de newsletter y comunicaciones comerciales — base legal: consentimiento expreso, revocable en cada email.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables — base legal: obligación legal.
- Análisis de navegación y marketing — base legal: consentimiento gestionado desde el banner de cookies.
Plazos de conservación
Conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y, tras su finalización, el plazo legal de 5 años (Ley General Tributaria) y 6 años (Código de Comercio).
- Datos de contacto: hasta que resolvamos tu consulta, salvo que la relación continúe.
- Newsletter: hasta que retires tu consentimiento.
- Cookies: según la duración indicada en la Política de cookies.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se ceden a terceros salvo en los casos estrictamente necesarios para prestar el servicio o por obligación legal. Los encargados del tratamiento con los que trabajamos son:
- Proveedor de hosting: Tropical Server S.L.U., que almacena los datos del sitio web.
- Pasarela de pago: PayPal y proveedor bancario, que procesan las transacciones.
- Proveedor de email transaccional / newsletter: Mailchimp.
- Agencias de transporte: para entregar los pedidos.
- Herramientas de analítica: Google Analytics 4 solo si das tu consentimiento.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se realizan bajo garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido") — eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — al tratamiento en ciertos supuestos.
- Limitación — restringir el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y acompañando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que tus datos no se están tratando conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de aepd.es.
Decisiones automatizadas
Essencial by EM no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles con efectos jurídicos sobre los usuarios.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la tienda. Publicaremos la fecha de última actualización al pie; los cambios sustanciales se comunicarán también por correo a los usuarios registrados.
Última actualización: abril de 2026
